ธนบุรีพานิช เปิดตัว “LOM CLUB” ปั้น Luxury Lifestyle Community เชื่อมลูกค้าผ่าน Wellness กีฬา และประสบการณ์เหนือการเป็นเจ้าของรถ
บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่าย Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการในประเทศไทยที่ได้รับ ความไว้วางใจมายาวนานกว่า 85 ปี เดินหน้าต่อยอดกลยุทธ์ Customer Relationship Management (CRM) สู่การสร้าง Community Marketing อย่างเต็มรูปแบบ โดยจัดงานเปิดตัว THONBURI SPORT CLUB ในชื่อ “LOM CLUB” คอมมูนิตี้ด้านสุขภาพ กีฬา และไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ ที่มุ่งสร้างพื้นที่แห่งการเชื่อมโยงผู้คนผ่านการเคลื่อนไหว การดูแลสุขภาพ และการใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในยุคที่ “ประสบการณ์” มีคุณค่าไม่แพ้ตัวผลิตภัณฑ์ ภายใต้แนวคิด “Leap Of Motion” ที่เชื่อว่าการเคลื่อนไหว คือจุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้
โดยกิจกรรมในครั้งนี้เกิดจากการรวมพลังของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมที่มี DNA ร่วมกันในเรื่อง Wellness, Performance และ Lifestyle ได้แก่ Curve BKK สตูดิโอออกกำลังกายแนวใหม่, Stanley (สแตนลีย์) แบรนด์กระติกน้ำไลฟ์สไตล์ระดับโลก, โรงพยาบาลสมิติเวช, เครื่องดื่ม la marzocco HOME by CULTIVAR II,
แบรนด์สกินแคร์ Pinkkimchi (พิงค์กิมจิ) ที่เข้ามาร่วมออกแบบประสบการณ์ให้กับสมาชิกในคอมมูนิตี้ ตั้งแต่การออกกำลังกาย การดูแลสุขภาพ การฟื้นฟูร่างกาย ไปจนถึงโภชนาการและไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต สะท้อนบทบาทของ LOM CLUB ในฐานะ Active Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงผู้คน แบรนด์ และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกัน อย่างไร้รอยต่อ
กิจกรรมแรกภายใต้ LOM CLUB เริ่มต้นด้วย “LOM RUN CLUB” กิจกรรมวิ่งระยะทาง 5 กิโลเมตร ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้เข้าร่วมทุกระดับ ตั้งแต่นักวิ่งจริงจัง ผู้รักสุขภาพ ไปจนถึงกลุ่ม Social Runner โดยแบ่งกลุ่มตามระดับ Pace เพื่อให้ทุกคนสามารถสนุกกับการวิ่งในแบบของตัวเอง ภายใต้เส้นทางวิ่งใจกลางกรุงเทพมหานคร พร้อมปิดท้ายด้วย Community Breakfast และ Coffee Gathering เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกได้พบปะ สร้างเครือข่าย และแลกเปลี่ยนมุมมองร่วมกันในบรรยากาศที่เป็นกันเอง ณ จุดสตาร์ตโชว์รูมและศูนย์บริการธนบุรีพานิช สาขาลุมพินี
นางสาวนารินทร์ ศศิพิบูลย์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ ธนบุรีพานิช จำกัด กล่าวว่า “LOM เกิดจากความเชื่อเดียวกับการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ทุกครั้ง ว่า “การเคลื่อนไหว” คือจุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้ จากแนวคิด Leap Of Motion สู่คำว่า “ลม” แรงขับเคลื่อนที่มองไม่เห็น แต่มีพลังมากพอที่จะพาเราไปได้ไกลกว่าที่คิด
ในโลกของยานยนต์ ลมคือส่วนหนึ่งของการเคลื่อนที่ ประสิทธิภาพ และอิสระ ในชีวิตของผู้คน ลมคือพลังแห่งสุขภาพ การเติบโต และการค้นพบประสบการณ์ใหม่
LOM จึงเป็นมากกว่าชื่อ แต่เป็นสัญลักษณ์ของการใช้ชีวิตที่ไม่หยุดนิ่ง การดูแลตัวเองให้พร้อมสำหรับทุกเส้นทาง และการออกเดินทางไปสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง เพราะทุกจุดหมายที่มีความหมาย เริ่มต้นจากการก้าวแรก และ ทุกการก้าวไปข้างหน้า ล้วนมี “ลม” เป็นแรงขับเคลื่อนเสมอ ธนบุรีพานิชจึงตั้งเป้าจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่องในรูปแบบ Monthly และ Bi-Monthly Program เพื่อสร้าง Community Engagement และ Customer Loyalty ในระยะยาว”
ในระยะต่อไป LOM CLUB มีแผนขยายกิจกรรมไปสู่ Sports Experience, Wellness Workshop, Health Retreat, Golf Community, Exclusive Partner Experiences และกิจกรรมไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ ๆ เพื่อยกระดับจาก Community ของคนรักสุขภาพ สู่ Active Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงผู้คน แบรนด์ และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมต่อยอดสู่การเป็น Private Community และ Wellness-driven Lifestyle Platform สำหรับลูกค้าและพันธมิตรของธนบุรีพานิชในอนาคต “เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดระหว่างแบรนด์กับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในวันที่ส่งมอบรถยนต์ แต่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ร่วมกันในระยะยาว LOM CLUB จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่ที่ผู้คนสามารถมาพบปะ แลกเปลี่ยนแรงบันดาลใจ และใช้เวลาร่วมกันผ่านกิจกรรมที่สะท้อนคุณค่าเดียวกัน ทั้งเรื่องสุขภาพ การพัฒนาตัวเอง และคุณภาพชีวิต ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในยุคปัจจุบัน” นางสาวนารินทร์ กล่าว
ปัจจุบันลูกค้าไม่ได้มองหารถยนต์เพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ ไลฟ์สไตล์ และคุณค่าที่ แบรนด์สามารถมอบให้ได้ในระยะยาว ธนบุรีพานิชจึงมุ่งพัฒนาบทบาทจากผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ลักชัวรีสู่ผู้สร้างประสบการณ์และคอมมูนิตี้ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของลูกค้าในหลากหลายมิติ สะท้อนแนวทางการเปลี่ยนผ่านจาก Customer Relationship Management ไปสู่ Customer Community Ecosystem ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงและยั่งยืนระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
การเปิดตัว LOM CLUB จึงนับเป็นอีกก้าวสำคัญของธนบุรีพานิชในการยกระดับกลยุทธ์ CRM และ Community Marketing ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ ความสัมพันธ์ และคุณค่าร่วม มากกว่าตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว พร้อมตอกย้ำวิสัยทัศน์ขององค์กรในการสร้าง Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงลูกค้า พันธมิตร และประสบการณ์คุณภาพเข้าไว้ด้วยกันอย่างครบวงจร
