คปภ. เปิดเวทีสัมมนาผู้ประเมินวินาศภัย ประจำปี 2569 ขับเคลื่อน TILAC เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการประเมินวินาศภัยของประเทศไทย เตรียมพร้อมรับมือภัยพิบัติที่ซับซ้อนมากขึ้น
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เป็นประธานเปิดงานสัมมนาผู้ประเมินวินาศภัย ประจำปี 2569 (Thailand Insurance Loss Adjusters Conference 2026) ภายใต้แนวคิด “Driving Excellence in Loss Adjusting” เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2569 ณ โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร โดยมีผู้บริหารสำนักงาน คปภ. ผู้แทนสมาคมวิชาชีพผู้ประเมินวินาศภัย ผู้แทนภาคธุรกิจประกันภัย ผู้ตรวจสอบและประเมินวินาศภัย รวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศเข้าร่วมงานอย่างคับคั่ง
เลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า ผู้ประเมินวินาศภัยเป็นกลไกสำคัญของระบบประกันภัย ทำหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ประเมินความเสียหาย และจัดทำรายงานเพื่อประกอบการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน ซึ่งความถูกต้อง ความเป็นธรรม และความน่าเชื่อถือของกระบวนการประเมินค่าสินไหมทดแทน ส่วนขึ้นอยู่กับความรู้ ความเชี่ยวชาญ และจรรยาบรรณของ ผู้ประเมินวินาศภัยเป็นสำคัญ ท่ามกลางสถานการณ์ที่โลกกำลังเผชิญกับความเสี่ยงและภัยพิบัติที่มีความถี่ ความรุนแรง และความซับซ้อนเพิ่มขึ้น ผู้ประเมินวินาศภัยจึงต้องพร้อมปรับตัว รองรับเหตุการณ์ขนาดใหญ่ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และสนับสนุนการป้องกันการทุจริตด้านประกันภัย เพื่อให้การชดใช้ค่าสินไหมทดแทนเป็นไปอย่างถูกต้อง เป็นธรรม และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันบริษัทผู้ประเมินวินาศภัยที่ได้รับใบอนุญาตมีจำนวนเพิ่มขึ้นและมีขนาดธุรกิจต่างกัน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องวางกรอบแนวปฏิบัติที่ดีและเป็นมาตรฐานการปฏิบัติงานเดียวกันทั้งหมด
การสัมมนาในปีนี้ จึงมุ่งเน้นการสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับร่างแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับผู้ประเมินวินาศภัยของประเทศไทย หรือ Thailand Insurance Loss Adjuster Code of Best Practices (TILAC) ซึ่งจัดทำขึ้นโดยคณะทำงาน พัฒนามาตรฐานผู้ประเมินวินาศภัย จากความร่วมมือของหลายภาคส่วน เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนการประกาศใช้เป็นมาตรฐานแนวทางการปฏิบัติงานในอนาคต รวมถึงการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงจากภัยพิบัติ การประกันภัยต่อ เทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านการประเมินวินาศภัย ตลอดจนการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร การบริการ และการบริหารจัดการความคาดหวังของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
นอกจากนี้ สำนักงาน คปภ. ยังได้ยกระดับความร่วมมือด้านการพัฒนามาตรฐานวิชาชีพผู้ประเมินวินาศภัยร่วมกับ The Australasian Institute of Chartered Loss Adjusters (AICLA) ประเทศออสเตรเลีย โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญ ระดับนานาชาติมาร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และประสบการณ์ด้านการประเมินวินาศภัย เพื่อส่งเสริมการยกระดับมาตรฐานวิชาชีพของไทยให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และเสริมสร้างความเข้มแข็งให้ระบบประกันภัยไทยสามารถรองรับความท้าทายในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และยั่งยืน
